キャンセルについて

お願いがございます。
お客様おひとりずつのご要望をお伺いしてお作りする完全オーダー商品ですので、内容確定後の変更はお断りさせていただきます。
変更の場合につきましては、それまでにかかった費用をご負担いただくことがございます。予めご了承くださいませ。

 

返品・交換について

完全オーダー商品ですので返品・交換不可です。
イメージと違った、という事のないようにお客様との連絡を密にしてお作りしています。

 

商品不備の場合

商品に不備の無いよう、発送時は厳重な検品を行なっております。
万が一、不備があった場合は、お直しをさせていただきます。
まず、お電話かメールで商品不備の内容を具体的にお知らせ下さい。

※ご連絡は商品到着2日以内にお願い申し上げます。
当店より早急にご連絡の上、対応させていただきます。

 

 

私たちはお客様と一緒に、お客様の思いを形にします。

私たちの7つのお約束

  1. どんなことでも気軽にお聞きください
  2. デザインはお客様と一緒に
  3. 価格は明瞭です
  4. ご要望に応じたダイヤモンドを親身になってご提案
  5. ずっとお使いいただける品質の金属を使用
  6. 信頼できる宝石職人たち
  7. 孫の代まで使っていただけることが使命です

      

ご質問ございましたら、
お気軽にお問い合わせ
ください。
店長　岡本
店長岡本

ご来店・ご相談お待ちしております

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